1. Assurez-vous que votre appareil est connecté à la Fritz!Box
Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil que vous utilisez est connecté à la Fritz!Box. Que ce soit via Wi-Fi ou via un câble Ethernet, assurez-vous que vous êtes sur le même réseau. Si l'appareil n'est pas connecté à la Fritz!Box, vous ne pourrez certainement pas accéder à l'interface utilisateur.
- Vérifiez votre Wi-Fi : ouvrez les paramètres Wi-Fi de votre appareil et vérifiez que vous êtes connecté au réseau de la Fritz!Box. Si le signal Wi-Fi est faible, essayez de vous rapprocher du routeur.
- Essayez d'utiliser un câble Ethernet : si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, branchez un câble Ethernet pour voir si vous pouvez vous connecter au routeur. La connexion sera probablement plus stable que le Wi-Fi.
2. Vérifiez à nouveau l'URL que vous avez saisie
La plupart du temps, la raison pour laquelle les gens ne peuvent pas accéder à http://fritz.box est que l'URL a été saisie de manière incorrecte. Par exemple, vous avez peut-être ajouté « www » par erreur ou oublié un « : » ou un « . ». L'URL correcte est http://fritz.box , et non « http //fritz.box » ou « www.fritz.box ». Il est également important de noter que cette adresse n'est accessible qu'au sein d'un réseau local ; elle ne fonctionnera pas à partir d'Internet externe.
Astuce : si http://fritz.box ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser l'adresse IP de Fritz!Box, 192.168.178.1 . L'utilisation de l'adresse IP devrait également faire apparaître la page de connexion de l'utilisateur.
3. Les paramètres DNS peuvent être à l'origine du problème
L'adresse Fritz!Box est résolue via le DNS local, donc si vos paramètres DNS sont désactivés, cela peut vous empêcher d'accéder à la page http://fritz.box.
Solution:
- Vous pouvez essayer de vider votre cache DNS. Sous Windows, ouvrez l'invite de commande (Win+R, puis saisissez « cmd »), puis saisissez ipconfig /flushdns, puis appuyez sur Entrée.
- Vous pouvez également passer à un DNS public dans vos paramètres réseau, comme le DNS de Google à 8.8.8.8. Cliquez ici pour lire : Comment changer mon DNS à 8.8.8.8 ?
4. Essayez un autre navigateur
Parfois, le cache du navigateur ou les plugins peuvent interférer avec l'accès à la page Fritz!Box. Si les choses semblent anormales, changer de navigateur ou vider le cache peut aider à résoudre le problème.
Essayez ce qui suit :
- Changer de navigateur : si vous utilisez habituellement Chrome, essayez de passer à Firefox ou Edge.
- Videz le cache : accédez aux paramètres de votre navigateur et effacez le cache et les cookies, puis essayez à nouveau d'accéder à http://fritz.box.
- Désactiver les plugins : certains plugins, comme les bloqueurs de publicités ou les VPN, peuvent interférer avec le chargement de l'interface de gestion des utilisateurs du routeur. Essayez de les désactiver temporairement.
5. Avez-vous modifié les paramètres de Fritz!Box ?
Si vous avez déjà modifié des paramètres sur votre Fritz!Box, comme l'adresse IP, vous devrez utiliser la nouvelle adresse IP pour accéder à l'interface utilisateur. Dans ce cas, http://fritz.box risque de ne plus fonctionner.
Ce qu'il faut faire:
- Utilisez la nouvelle adresse IP pour accéder à l'interface utilisateur du routeur.
- Si vous avez oublié la nouvelle adresse IP, vous pouvez vérifier l'adresse IP de la passerelle du routeur via les paramètres réseau de votre ordinateur. Cette adresse IP de passerelle est généralement l'adresse IP actuelle de votre routeur. Cliquez ici pour lire : Comment trouver l'adresse IP de votre routeur ?
6. Essayez de redémarrer la Fritz!Box
Parfois, un simple redémarrage permet de résoudre le problème. Le redémarrage de la Fritz!Box est simple : il suffit de la débrancher de la source d'alimentation, d'attendre environ 10 secondes, puis de la rebrancher. Une fois qu'elle a redémarré, essayez à nouveau d'accéder à l'interface utilisateur.
7. Restaurer les paramètres d'usine
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne et que vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'interface utilisateur de Fritz!Box, il se peut que les paramètres soient corrompus. Dans ce cas, vous pouvez envisager de restaurer les paramètres d'usine du routeur. Gardez à l'esprit que cela effacera toutes vos configurations personnalisées et que vous devrez reconfigurer votre réseau.
Pour restaurer les paramètres d'usine : appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la Fritz!Box et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants du routeur commencent à clignoter. Une fois le redémarrage effectué, essayez à nouveau d'accéder à l'interface utilisateur.