Pourquoi certains téléphones peuvent-ils se connecter au même wifi alors que d'autres ne le peuvent pas ?

Camilla Woo 28 avril 2023

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Avez-vous déjà rencontré une situation où votre téléphone et le téléphone de votre ami/collègue sont tous les deux sur le même réseau wifi, mais leur téléphone peut se connecter avec succès alors que le vôtre ne le peut pas ? Cela peut être très embarrassant et frustrant. Si quelqu'un peut aider à résoudre le problème, je crois que vous seriez très reconnaissant.

Alors, pourquoi certains téléphones peuvent-ils se connecter au même réseau wifi alors que d'autres ne le peuvent pas ? C'est en fait un problème très courant, et il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ce phénomène se produit. Le contenu suivant expliquera ce problème et fournira des solutions, afin que vous puissiez facilement résoudre l'embarras de ne pas pouvoir vous connecter au wifi.

Problèmes de compatibilité

Différentes marques ou modèles de téléphones portables peuvent prendre en charge différentes normes sans fil ou bandes de fréquences, telles que 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n et 802.11ac. Si la norme sans fil de votre téléphone est incompatible avec le réseau wifi auquel vous essayez de vous connecter, vous ne pourrez peut-être pas établir de connexion.

Solution : vérifiez les spécifications de votre téléphone et du réseau wifi pour vous assurer de la compatibilité. Si la norme sans fil utilisée par votre téléphone est plus ancienne que le réseau, vous devrez peut-être remplacer ou mettre à niveau le matériel sans fil de votre téléphone pour vous connecter au wifi. Si votre téléphone prend en charge les nouvelles normes sans fil, mais pas le réseau, vous devrez peut-être utiliser un autre réseau. Par exemple, si votre téléphone prend en charge 802.11ac mais que votre réseau ne prend en charge que 802.11n, vous ne pourrez pas vous connecter à ce réseau et devrez essayer de vous connecter à un autre réseau.

Compatibility

Force du signal faible

La force du signal wifi peut affecter la capacité d'un téléphone mobile à se connecter au réseau. Si un téléphone se trouve à proximité du routeur et qu'un autre appareil est éloigné du routeur, le téléphone le plus éloigné peut ne pas recevoir le signal wifi ou ne recevoir qu'un signal faible, ce qui peut finalement entraîner une incapacité à se connecter au wifi ou des connexions instables. .

Solution : placez l'appareil aussi près que possible du routeur pour augmenter la force du signal et améliorer le taux de réussite de la connexion. De plus, vous pouvez essayer de déplacer le routeur vers un emplacement plus central ou d'utiliser un amplificateur wifi pour augmenter la puissance du signal.

Problèmes de paramètres de sécurité

Si un réseau wifi est protégé par un mot de passe et que vous entrez le mauvais mot de passe, il ne réussira certainement pas à se connecter.

Solution : Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe wifi. Les mots de passe avec des lettres majuscules et minuscules sont sensibles à la casse. Il est recommandé de vérifier le mot de passe auprès de l'administrateur réseau et d'essayer de se reconnecter pour éviter les restrictions temporaires de connexion dues à des erreurs de saisie répétées.

Security

Filtrage des adresses MAC

Certains administrateurs réseau peuvent avoir configuré le filtrage des adresses MAC sur les routeurs pour limiter les périphériques pouvant se connecter au réseau. Si l'adresse MAC de votre téléphone ne figure pas dans la liste autorisée, il ne pourra pas se connecter au réseau.

Solution : vérifiez l'adresse MAC de votre téléphone et confirmez auprès de l'administrateur réseau si elle a été ajoutée à la liste autorisée.
Étapes pour afficher l'adresse MAC sur un iPhone : Accédez à Paramètres → Général → À propos de → Adresse LAN sans fil, qui est l'adresse MAC de votre iPhone.
Étapes pour afficher l'adresse MAC sur un téléphone Android : Accédez à Paramètres → WLAN → Menu → Avancé → Afficher l'adresse MAC.

Jusqu'au maximum de connexions réseau

Le nombre de connexions à un réseau est limité et s'il atteint la limite supérieure, les nouveaux appareils ne pourront pas se connecter.

Solution : Attendez un moment jusqu'à ce qu'un appareil de ce réseau wifi soit déconnecté, puis votre téléphone portable peut essayer de se connecter à ce wifi.

Maximum Network Connections

Conflit d'adresse IP

Si plusieurs appareils tentent de se connecter au réseau en utilisant la même adresse IP, cela peut entraîner un conflit, empêchant certains appareils de se connecter.

Solution : vérifiez si d'autres appareils utilisent la même adresse IP que votre téléphone et modifiez l'adresse IP de l'un des appareils pour résoudre le conflit, afin que votre téléphone puisse se connecter avec succès au wifi et l'utiliser.

Dysfonctionnement du téléphone

S'il y a des problèmes matériels ou logiciels avec le téléphone, cela empêchera également le téléphone de se connecter au wifi.

Solution : Essayez d'abord d'éteindre le téléphone, puis de le redémarrer pour voir si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez continuer à rechercher sur votre téléphone les mises à jour disponibles. Si tel est le cas, mettez à jour le système d'exploitation du téléphone et réinitialisez les paramètres réseau. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, vous devrez peut-être contacter le fabricant du téléphone pour un service de réparation.

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