Que dois-je faire si le routeur ne peut soudainement plus accéder à Internet ?

Salut, mec ! Avez-vous déjà rencontré ce routeur qui ne peut plus accéder à Internet ?

Le routeur a fonctionné normalement, pourquoi ne peut-il pas accéder à Internet soudainement ? Comment le réparer?

Si le routeur a fonctionné normalement mais que vous ne pouvez plus accéder à Internet, il est probable qu'il y ait un problème avec le haut débit ou le routeur. Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour résoudre le problème spécifique et le résoudre en conséquence, quel que soit le routeur que vous utilisez.

Temps total: près de 20 minutes

Fourniture et outils :

• Routeur
• Modem
• Ordinateur ou téléphone portable

Il existe deux types de problèmes de large bande : les arriérés de large bande et les pannes de large bande.

1. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vérifier vos frais de large bande. Si vous êtes en retard, il vous suffit de payer les frais, puis d'attendre un moment pour redémarrer le modem optique et le routeur, vous pourrez reprendre l'accès Internet normal.

2. Si le haut débit n'est pas en retard, vous pouvez également continuer à demander au service client si votre haut débit domestique est défectueux. Si vous vous demandez s'il y a effectivement une panne de haut débit, demandez-lui simplement d'organiser une équipe pour la résoudre. Si le service client ne trouve pas le défaut, vous pouvez également effectuer vous-même une vérification préliminaire selon les méthodes suivantes, puis contacter le FAI si le défaut haut débit est détecté. Étant donné que les pannes de large bande doivent être résolues par le FAI, vous ne pouvez pas les résoudre personnellement.
①Vérifiez le voyant lumineux du modem optique. Si le voyant LOS est rouge (il ne devrait normalement pas être allumé), cela indique qu'il n'y a pas de signal lumineux et que le haut débit est défectueux, vous devez contacter directement votre FAI.
②Retirez temporairement le routeur et branchez le câble réseau du modem optique directement sur l'ordinateur. Ensuite, utilisez le programme "connexion haut débit" pour vous connecter à Internet. Vous pouvez observer si l'ordinateur peut accéder avec succès à Internet. Si ce n'est pas le cas, cela indique que le haut débit a échoué.

Si le haut débit a résisté au dépannage précédent, il est probable que quelque chose ne va pas dans le routeur. À ce moment, vous pouvez passer aux étapes suivantes.

1. Vérifiez que le câble réseau reliant le routeur, le modem optique, l'ordinateur et les autres équipements est endommagé ou que l'interface est desserrée. Si l'interface est desserrée ou si le câble réseau est endommagé, cela empêchera également le routeur d'accéder à Internet. Vous devez resserrer l'interface ou changer le câble.

2. Éteignez le routeur, puis redémarrez-le pour voir s'il peut accéder à Internet.

3. Si vous redémarrez le routeur et qu'il n'y a toujours pas de réseau, essayez de maintenir enfoncé le bouton RESET du routeur pour qu'il restaure les paramètres d'usine. Et ensuite, utilisez l'ordinateur ou le téléphone portable pour réinitialiser le routeur pour accéder à Internet. Cliquez pour obtenir Comment configurer un routeur sans fil pour accéder à Internet .

4. Si Internet n'est toujours pas disponible, le routeur est peut-être en panne et vous devez le changer.

Si vous ne savez pas comment résoudre le problème ou si vous ne trouvez toujours aucun problème après le dépannage, appelez votre FAI et demandez-lui de faire appel à un professionnel pour le réparer, ce sera plus efficace !