Plus de signal Wi-Fi ? Voici quoi faire

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💡 Solution rapide : Débranchez tous les câbles aux deux extrémités et éteignez tous les appareils pendant cinq minutes. Rebranchez ensuite tous les câbles fermement et rallumez tout. Dans de nombreux cas, cette étape simple résout la plupart des problèmes.

Si votre appareil ne détecte aucun signal Wi-Fi, vérifiez d’abord si le voyant du routeur est allumé (voir Figure 1).

【Figure 1】

Lorsque le voyant est éteint :

Cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

Problème d’alimentation : Vérifiez si la prise fonctionne. Vous pouvez la tester en branchant un autre appareil électrique.
Problème de connexion : Si la prise fonctionne mais que le voyant du routeur est toujours éteint, vérifiez soigneusement les connecteurs d’alimentation AC et DC et assurez-vous que les deux extrémités de l’adaptateur sont bien branchées.
Panne du routeur : Si le voyant ne s’allume toujours pas, le routeur peut être défectueux. Contactez le fabricant pour une réparation ou un remplacement.

Lorsque le voyant est allumé :

Si le signal Wi-Fi reste introuvable, vous pouvez dépanner selon les situations suivantes :

Interférences ou obstacles : Des appareils comme les fours à micro-ondes, téléphones sans fil, souris ou claviers sans fil placés trop près du routeur peuvent perturber le signal Wi-Fi. De plus, une grande distance, des murs ou d’autres obstacles physiques entre le routeur et votre appareil peuvent fortement affaiblir le signal, rendant le réseau difficile à détecter (voir Figure 2).
Seuls certains appareils ne trouvent pas le Wi-Fi : Si seuls certains appareils (téléphones, ordinateurs, TV) ne détectent pas le réseau Wi-Fi, le problème peut venir de l’appareil. Essayez de le redémarrer ou de vérifier ses paramètres sans fil.
Aucun appareil ne trouve le Wi-Fi : Éteignez le routeur pendant cinq minutes, puis redémarrez-le et vérifiez à nouveau. Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine et le reconfigurer.
Défaillance du routeur : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne et que le signal Wi-Fi est toujours absent, le routeur lui-même peut être en panne. Dans ce cas, contactez le fabricant ou envisagez de remplacer l’appareil.

【Figure 2】

⚠️ Avertissement important : La réinitialisation du routeur aux paramètres d’usine efface toutes les données de configuration existantes. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les réglages d’un routeur, ne le faites pas à la légère. Envisagez de demander l’aide d’un technicien qualifié.