Téléphone connecté au Wi-Fi mais pas d’accès à Internet ? Comment résoudre le problème

Téléphone connecté au Wi-Fi mais pas d’accès à Internet ? Comment résoudre le problème

Si d’autres appareils accèdent à Internet via le même réseau Wi-Fi mais pas votre téléphone, le problème vient généralement des réglages réseau du téléphone. Suivez les étapes ci-dessous pour diagnostiquer et corriger le souci.

1. Depuis l’écran d’accueil, ouvrez l’application Paramètres. (Voir Figure 1)

【Figure 1】

2. Dans Paramètres, appuyez sur WLAN ou Wi-Fi. (Voir Figure 2)

【Figure 2】

3. Repérez le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. Vous pouvez voir un message du type Connecté, mais pas d’accès Internet. (Voir Figure 3)

【Figure 3】

4. Appuyez sur la flèche ou l’icône de réglages à côté du réseau Wi-Fi connecté pour afficher les paramètres détaillés. Si les paramètres IP sont sur Statique (Static), cela peut être la cause : l’adresse IP du routeur doit correspondre aux trois premiers segments de l’adresse IP configurée sur le téléphone. Si ce n’est pas le cas, le téléphone ne pourra pas accéder à Internet. (Voir Figure 4)

【Figure 4】

5. Enfin, passez les paramètres IP en DHCP, puis reconnectez-vous au Wi-Fi. L’accès Internet devrait revenir à la normale.